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今天我把电信在线客服问跑了,10000也无语

楼层直达
级别: 精灵王
这个月宽带到期,我登录电信公司的网站,看到了一款特惠的广告,就问起了在线客户。最后在线客户给问跑了。
聊天的内容如下:
中国电信:   10:58:48
您好,感谢您的耐心等待,系统已为您接入人工服务。
中国电信33005号客服为您服务。
您说:   10:59:00
你好
中国电信:   10:59:18
你好
您说:   10:59:36
这个业务 我一共要付多少钱 怎样付费?
中国电信:   10:59:48
是8月特惠吗
您说:   11:00:04
是的
您说:   11:00:29
我选12m宽带
中国电信:   11:00:40
要预存990,送联想的手机,通过网银和支付宝支付
中国电信:   11:00:54
您那里是光纤吗
您说:   11:01:10
刚查过 有光纤
中国电信:   11:01:39
那每月在加30元是12M的
您说:   11:02:01
990是预存?还是付费
您说:   11:02:31
12M 300一年还是每月30
中国电信:   11:03:07
每月30
您说:   11:03:40
我是一年付 还是每月付112+30
中国电信:   11:03:54
112+30
您说:   11:06:17
990预存后 算我的手机话费?
中国电信:   11:08:00
预存990送1999的话费,1999元按每月消费的30%返还,本来礼包价是159的,159-159*03=112
您说:   11:10:50
也就是说1999/47=43个月返还 我理解对吗
中国电信:   11:11:30
是的
中国电信:   11:11:46
您消费的多返还的多
您说:   11:13:41
我付款112+30 其他的就是固话打的费用 不会有多少了
您说:   11:14:34
1999 是不是已经算在112内了
您说:   11:18:19
很复杂么 我这样理解:我付990 买了一个手机,再每月付112+30 我的得到:12M宽带+450分钟手机免费通话+750M流量+60Hwifi+固话月租+ITV+50元人本消费券
您说:   11:18:39
你返还的话费体现在哪里?
您说:   11:30:22
怎么了 吃饭去了吗?
您说:   11:30:29
回复我呀
您说:   11:42:16
10分钟过去了 在线客服呢 ?
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通讯业的广告猫腻太多,还是我看不懂。
随后,我打了10000,那个接线员说的好,是你们当地的活动。好像与她无关。我说,广告上说拨10000,那要不给个固定电话不就成了,让我们打10000 干么?。。。。最后,她说,让人联系我。。。我waiting。
看来,电信的10000服务实在不咋地!


级别: 骑士
只看该作者 沙发  发表于: 2012-08-17
被你吓跑了。哈哈
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