网易代理的国服《魔兽世界:大地的裂变》今日正式上线,运营首日玩家就大面积遇到客户端更新与安装等错误。网易方面表示相关问题在美国暴雪的协助下,已经得到解决,但并未透露具体出现问题的原因。
今日凌晨开始,国服魔兽开始进行第三部资料片《大地的裂变》升级,随着升级进程的推进,有玩家开始陆续遇到客户端更新与安装方面的问题。
网友在新浪微博中反映的问题包括,下载补丁包后会安装卡在99%的进程上无法继续,通过下载器无法取得网络连接,更新安装到12%内存报错等。这类补丁包升级对网易来说并不陌生,《大地的裂变》出现问题也令不少玩家感到费解。
实际上,国服魔兽的运营方也在几个小时以后针对上述问题,给出解决方案。具体措施包含删除以及重新下载相关文件等步骤。
网易方面在与新浪科技的沟通中表示,游戏更新出现问题涉及多方面因素,此次故障排查在美国暴雪的协助下进行,通过一系列技术测试才最终找到解决的办法。网易方面并未透露出现问题的具体症结,仅表示网络、插件等均有可能是诱因。(新浪)