社区应用 最新帖子 社区服务 会员列表 统计排行 搜索 银行
  • 1092阅读
  • 1回复

联通上网收费有“陷阱”

楼层直达
级别: 侠客
- 9o`3g@6z  
联通这两年发展很快,尤其在拿到3G牌照后,凭借和苹果公司的合作,积累了大量的客户群体,其中不乏高端客户。但麻烦也是接连不断,消费者投诉时有发生。 e?>suIB  
先是有客户投诉联通信号差、网速慢,后又有更多的客户对联通收费模式提出质疑,甚至有客户直接在网上发表 “联通坑爹没商量”、“联通处处设陷阱”等帖子,一时间“牢骚”不断,给这个连续多年入选世界500强的快速成长型企业蒙上了层层阴影。 m!_ghD{5h  
最近,又有客户按耐不住了,向「中国聚焦网」记者反映了自己的遭遇。 jH1~Ve+q9  
王强是一家企业老板,前一阵在外地出差,花100元购买了一个联通186新号码,据说内含50元通话费。王强将此号插进自己的iPhone 4S手机,结果不到几分钟,50元话费立即耗光。王强感到不解,心想也许是新号开通的缘故,于是再次购买一张200元面值的充值卡进行充值。令人费解的是,短短不到半小时,200元话费再次用光。 ;Y\,2b, xh  
王强只好致电联通客服。客服说,产生的费用是因为王强上网的流量所致。流量?王强大吃一惊。据他回忆,使用新号后,他没有点击任何网页,不过收到了一些邮件,可这些邮件不是他本人主动收取的。对此,客服表示,在没有开通3G套餐情况下,产生的流量联通会自动按照10元/兆收取。 Ox Z:5ps  
10元/兆?!这简直是宰客!对联通的这般解释,王强一时间难以接受。王强和「中国聚焦网」记者说,他不是联通用户,过去只要产生了上网流量,他都会收到一个短信提醒,告诉他去办理套餐业务,然后说明不办理套餐的收费标准。套餐流量快用光时,他会收到短信提醒,建议他申请一个临时套餐,比如5元钱赠送10兆流量。王强的惯性思维让他认为联通也会有同样的短信提醒,没成想在神不知鬼不觉间被“宰”去300元钱。 V*}zwm s6  
“这是在人为地设置一些消费陷阱,规定不透明不公开,属于欺诈式营销,在国外很少会发生这种事。” 在国外生活过的王强,对此感到非常困惑。 OT i3T1&  
`t6L'%\  
]Ho`*$dD  
@ni~ij  
级别: 圣骑士
只看该作者 沙发  发表于: 2012-08-23
葛优说,还是移动好 h>0<@UP  
快速回复

限150 字节
批量上传需要先选择文件,再选择上传
 
上一个 下一个